Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
C'était la meilleure visite. Tout le monde devrait le faire. Il a couvert tous les points.
Nous avons été escroqués et le tour que nous avons reçu n'était pas celui que nous avions réservé. Le ramassage n'était pas celui prévu (9:15/9:30) et nous avons envoyé un message au numéro figurant sur la réservation qui nous a informés que le nouveau ramassage était à 10:10. Après 5 minutes dans le bus, nous sommes arrivés au premier arrêt qui n'était pas sur l'itinéraire. Nous avons informé le guide et demandé à ce qu'on nous conduise à la bonne excursion et il nous a répondu que ce n'était pas possible et que cette excursion était celle qui nous avait été assignée. Nous avons demandé s'il était possible d'être ramenés à notre hôtel et il nous a répondu que ce n'était pas possible. Si nous le souhaitons, nous pouvons partir mais par nos propres moyens. Au lieu du musée en plein air de Goreme et de Kaymakli (la raison pour laquelle nous avons choisi ce circuit), nous avons été emmenés à Pasabag, au musée en plein air de Zelve et à une ville souterraine gratuite au milieu de la ville de Nevsehir. De plus, nous avions réservé un tour en anglais et notre tour était à moitié turc et à moitié anglais. Nous avons passé beaucoup de temps à attendre que l'on nous parle dans une langue que nous comprenions. C'était une visite complètement différente de celle que nous avions réservée et nous aurions pu l'obtenir pour un prix bien moins élevé dans d'autres visites. Headout devrait prendre des mesures à l'égard de ce partenaire et de cet organisateur de voyages. Nous vous remercions.
Inclus